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Devolução para Reembolso
Pode devolver o seu produto até 30 dias após a sua receção para obter um reembolso total. Embale o produto utilizando a embalagem original tanto quanto possível e devolva-o para nós, juntamente com todos os acessórios originais. Solicitaremos que pague os custos de envio. O reembolso será processado o mais rapidamente possível, geralmente no prazo de 3 dias úteis após recebermos os produtos devolvidos.
Devolução para troca
Se precisar de substituir o produto, contacte-nos o mais rapidamente possível. Em alguns casos, se uma parte do produto estiver com defeito, enviaremos um acessório gratuitamente para resolver o problema.
Se desejar trocar produtos, utilizaremos o seu método de entrega original para substituição após recebermos o produto. Solicitaremos que pague o envio.
A devolução para troca está disponível até 30 dias após a receção do produto.
Período de garantia para devolução do produto
Se o seu produto apresentar defeitos dentro do período de garantia de 3 anos, pode Contate-nos. Fornecer-lhe-emos uma solução sem envolver a devolução do produto. Se verificarmos que não é possível reparar o defeito, iremos inicialmente “devolver para troca””.