العودة لاسترداد المبلغ
يمكنك إرجاع منتجك خلال 30 يومًا من استلامه لاسترداد كامل المبلغ. يُرجى تعبئة المنتج في عبوته الأصلية قدر الإمكان، ثم إرجاعه إلينا مع جميع ملحقاته الأصلية. سنطلب منك دفع تكاليف الشحن. سيتم معالجة عملية الاسترداد في أسرع وقت ممكن، عادةً خلال 3 أيام عمل من استلامنا للمنتجات المرتجعة.
العودة للتبادل
إذا كنت بحاجة إلى استبدال المنتج، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. في بعض الحالات، إذا كان أحد أجزاء المنتج معطلاً، فسنرسل لك ملحقًا مجانيًا لحل المشكلة.
إذا رغبتَ في استبدال المنتج، فسنستخدم طريقة التسليم الأصلية بعد استلامه. سنطلب منك دفع رسوم البريد.
تتوفر إمكانية إرجاع المنتج للاستبدال خلال 30 يومًا من استلام المنتج.
فترة الضمان لإرجاع المنتج
إذا أصبح منتجك معيبًا خلال فترة الضمان التي تبلغ 3 سنوات، فيمكنك اتصل بنا. سنقدم لك حلاً دون الحاجة إلى إرجاع المنتج. إذا تبيّن لنا عدم إمكانية إصلاح العيب، فسنبدأ بـ “الإرجاع للاستبدال”.